過去の失敗
小生は霊感が強いとは思わないが、久しくお会いしていないお客様の事を思い浮かべると、数日以内にふらっとご来店される事が多々ある。
正に今日、ここ数日小生が、思い浮かべていたお客様が、何年か振りでお越しになられた。
今でも覚えているが、前回のご来店の際、価格での行き違いがあり、後味の悪いご商談になった。
そんな経緯とご自宅が小生の住いの近所であったことが、小生に思い浮かべさせる原因となったのであろう。
ありがたい事に小生の名前を覚えてて下さった。
もちろん小生も、そのお客様の名前をよく覚えていて、〇〇様とお呼びした。
同じ轍は踏まず、且つスムーズなご商談を心掛け、ご満足してお買い物をして頂いた。
ご相談の流れの中で、詳しいご自宅の場所を伺ってみた。
今夜お礼方々ウォーキングの折、ご自宅の前を通ってみよう。
いい動機づけができた。
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